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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

【クレジットカード払い】【代金引換】【Amazon Pay】の場合…ご注文から通常1週間以内に発送いたします。
【コンビニ払い（前払い）】【銀行振込（前払い）】の場合…ご入金確認後、通常1週間以内に発送いたします。

※在庫のない場合や、年末年始・その他休業期間中は遅れる場合がございます。
※休業中の受注処理・商品の出荷お問合せは翌営業日に対応いたします。
※引渡し方法は、配送処理（佐川急便または日本郵便）とします。
※オーダー商品については入金から発送までお時間をいただく場合があります。

不良品の取扱

商品到着時に必ず内容・数量をご確認ください。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後8日以内にメール・電話にてご連絡下さい。折り返し、返品・交換方法等をご連絡差し上げます。なお、お届けから9日以上経過してご連絡を頂いた場合は、返品・交換はお受けできないケースがございます。あらかじめご了承下さい。事前連絡なく商品を返送された場合、対応ができない場合があります。必ず事前連絡をお願いします。

メール：info@qbclubstore.com
電　話：0120-930-396
（受付時間：10時30分〜18時00分／木曜定休日）

返品について

不良品ではない商品で、お客様のご都合により返品をご希望される場合は、お届け後8日以内にメール・電話にてご連絡下さい。折り返し、返品方法についてご連絡差し上げます。（往復の送料はお客様のご負担となります）

メール：info@qbclubstore.com
電　話：0120-930-936
（受付時間：10時30分〜18時00分／木曜定休日）


ただし、下記の場合には返品はお受けできません。

◇お届けから9日以上経過した商品
◇お客様が一度ご使用になられた商品（返品後状態の確認を行います）
◇お客様が汚損破損された商品
◇商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失された場合（再販売不可能な状態の場合）
◇納品書を紛失・破棄された場合
◇お客様が加工された商品
◇お届け後、修理、クリーニング等された商品
◇オーダー（予約）にて承った商品、プリント・刺繍等の加工を依頼された商品
◇直接肌に付ける商品（アンダーウェア、ソックス、タオル等）
◇プロテイン等のサプリメント類、その他食品類
◇その他 ご利用ガイド > 返品・交換について ページに記載している事項に該当する場合

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用いただけます。
詳細はご利用ガイドページをご覧ください。

【クレジットカード払い】
ご利用ガイド「お支払いについて」欄に記載のクレジットカードがご利用可能です。
在庫がご用意でき次第、発送します。

【代金引換】（代引手数料：お客様負担）
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
在庫がご用意でき次第、発送します。

【コンビニ払い（前払い）】（手数料：お客様負担）
ご入金が確認でき次第、発送します。

【銀行振込（前払い）】（振込手数料：お客様負担）
ご入金が確認でき次第、発送します。

【Amazon Pay】
ご入金が確認でき次第、発送します。

※いずれもお届け希望日時を指定されている場合は、日程調整の上で発送します。
※取寄せ商品が含まれる場合など、お届けに時間がかかる場合があります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

◇消費税（10%）
◇送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください）
◇お支払方法に【代金引換】を選択された場合は「代金引換手数料」
◇お支払方法に【コンビニ払い】【銀行振込】を選択された場合は「振込手数料」

申込の有効期限

ご注文日から1週間以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。コンビニ払いの場合は支払い期限内に入金がなかった場合にご注文を取り消させていただきます。

その他

クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により 直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
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