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TOP > アメリカンフットボール > アメフト用防具 無償メンテナンスサービスのご案内

【重要】G20大阪サミット開催に伴う配送への影響について

2019年6月28日、29日に大阪市内でG20大阪サミットが開催されることに伴い大規模な交通規制が行われるため、期間中は商品のお届けに遅れが発生することが見込まれます。お急ぎの場合はお早めにご注文ください。詳しくは こちら
2019年スプリングセール

アメフト用防具 無償メンテナンスサービスのご案内

QB CLUB はヘルメット・ショルダーパッドの無償交換・修理を行っています!
アメフト用品専門店QB CLUBでは購入いただいたヘルメット・ショルダーパッドに破損や不具合が発生した場合は無償での交換・修理を行っています。

「大切なヘルメット・ショルダーパッドを長く安心して使用していただきたい」

そんな思いから販売前だけでなく、アフターサービスにもこだわった対応をさせていただいています。
買った後も安心いただけるのは国内に実店舗を構える専門店のQB CLUBだからこそ!
お買い上げいただいた後までしっかり対応できるのが売って終わりのお店とは違うポイント。
当店なら購入後も安心してメンテンナンス・アフターサービスを受けることが可能です。
その他修理などのご相談にも知識・経験豊富な専門スタッフが対応いたします!

ヘルメット

購入後6ヶ月以内にシェルに使用不能の損傷が生じた場合、シェルを1回に限り無償交換致します。
(例)
ヘルメット購入から5ヶ月後、タックル練習でぶつかった際にシェルにヒビが入ってしまった
 → 無償交換の対象です
※以下は無償交換・修理の対象外です
  • ◇シェルの色塗りにシンナーや除光液を使用した場合(シェルが割れてしまう可能性があります)。
  • ◇ヘルメットメーカーと異なるメーカーの部品やヘルメットに合わないパーツを使用した場合。
  • ◇ヘルメットメーカーと異なるメーカーのワックスを使用するなど、メーカーごとに推奨されたクリーニング・メンテナンス方法を守らなかった場合。
  • ◇シェルに穴を開ける、用途外の加工等を行った場合。
  • ※ヘルメットを適正かつメーカー指示に基づいた状況で使用した場合に限り無償交換の対象です。
当店ではヘルメット購入の際、防具メンテナンスカード、メンテナンスシールとともに取扱説明書(日本語)を同封しています。説明書に従い、大切な防具を正しく管理しましょう。

ショルダーパッド

ショルダーパッドのカップ、フラップが正常な使用状況で損傷した場合は無償で修理致します。
(例)
アメフトの練習や試合で当たり続けた結果、肩のフラップが割れてしまった
 → 無償修理の対象です
※ショルダーパッドの本体(フラップ、カップを除く)損傷についての保証期間は購入後3ヶ月間に限ります。

無償交換・修理をご希望の場合

以下が揃っていることを確認の上、メールまたはお電話で当店までご連絡ください。
尚、ご連絡時は「ご注文コード」「氏名」「交換・修理対象の商品名」をお知らせください。

<必要物>

  • ◇防具メンテナンスカード(お届け時に同封)
  • ◇メンテナンスシール(ヘルメットまたはショルダーパッド本体に貼り付け)
  • ※上記がない場合、無償交換・修理の対象外です
  • ヘルメット メンテナンスシール
    ヘルメット メンテナンスシール
  • ショルダーパッド メンテナンスシール
    ショルダーパッド メンテナンスシール
  • 防具メンテナンスカード(表)
    防具メンテナンスカード(表)
  • 防具メンテナンスカード(裏)
    防具メンテナンスカード(裏)
お客様情報を確認の上、当店より以降のご連絡を差し上げます。 当店でヘルメット及びショルダーパッドを購入いただいたお客様には防具メンテナンスカードを同封しています。またヘルメット、ショルダーパッド本体に防具メンテナンスシールを貼り付けています。
無償交換・修理にはメンテナンスカードおよび本体に貼り付けられたメンテナンスシールが必要ですので大切に保管してください。
メンテナンスカード・シールを紛失されますと無償交換・修理の対象外となりますのでご注意ください。

ご注意

交換・修理の際は、対象パーツだけではなくヘルメット内部のパッドや付属のチンストラップなども全てご用意ください。
    以下の場合は無償交換・修理の対象外です。
  • ◇アメリカンフットボールのプレー以外の用途に使用した場合。
  • ◇乱暴な取り扱いをした場合。
  • ◇メンテナンスシール、警告シールをヘルメット本体から剥がした場合。また防具メンテナンスカードを紛失した場合。
  • ◇当店が商品ごとに定める無償対応期間を過ぎた場合
  • 尚、商品の使用によって間接的に発生した事故・損害に対しては一切の責任を負いかねます。

防具の手入れについて

用具の点検・保守はプレーヤーの義務です!
手入れの仕方等詳しいことはメールまたはお電話でお問合せください。また無償メンテナンスサービス期間を過ぎた場合は有償でメンテナンス可能な場合がございます。詳しくはお問合せください。

ユース用具使用のご注意

ユース用具はあくまで身体を守るものです。武器にしたり、使用を間違ったりしないよう、また安全にご使用いただくために説明書を十分に読んでください。また練習におきましては指導者の指示で正しくご使用ください。間違った使用によっては麻痺や死亡に至る重度の脳や首の障害を引き起こす原因ともなります。また重度の傷害はフットボールの競技中に偶然に起きることもあります。いかなる用具も傷害のすべてを防ぐことができません。使用者自身が正しく着用し責任を以てご使用ください。